顧客資料的自訂欄位

Lisa Wang

作者 Lisa Wang

2026年6月6日 · 1 分鐘閱讀

決定每位顧客的個人資料頁面顯示哪些額外欄位——電話、生日、地址、緊急聯絡人、健康狀況註記,以及最多四個由您自訂名稱的欄位。每個欄位皆可設為必填,顧客需先填妥後才能完成首次預約。

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此設定的作用

「自訂欄位」設定控制每位顧客的個人資料頁面顯示哪些額外欄位。顧客在編輯自己資料時會看到,您在管理者端的顧客頁面也會看到。清單包含系統已語意化的內建欄位(報表可以據此分組),加上四個完全自訂的欄位:

  • 內建欄位——電話、生日、地址、緊急聯絡人、健康狀況、過敏資訊、職業、性別。實際可用欄位視您的方案而定。
  • 自訂欄位 1–4——開放式文字欄位,可由您自訂中英文標籤(例如「您如何得知我們?」、「偏好的課程類型」)。

啟用欄位並設為必填

請至「管理者 → 設定 → 顧客 → 自訂欄位」。每一列都有開關與「必填」按鈕:

  1. 開關開啟,該欄位即會顯示於顧客的個人資料頁面。
  2. 若您希望顧客在首次預約前必須填妥,請點選必填。必填欄位於顧客端會顯示紅色星號。
  3. 自訂欄位 1–4 請展開該列填寫中英文標籤,兩種語言皆需填寫,欄位才能在不同語系下正確顯示。
  4. 於頁首點選儲存

停用欄位時系統會自動清除其「必填」狀態,避免不慎留下「必填但隱藏」的不一致設定。

顧客在哪裡填寫

必填的自訂欄位會在顧客首次「完成資料」提示時出現,提示時機為:

  • 新顧客註冊後第一次開啟預約 App 時,或
  • 顧客送出第一筆預約之前,以較早者為準。

選填欄位不會阻擋任何操作,僅顯示於顧客個人資料編輯頁面,顧客可隨時自行填寫。管理者也可在管理者端的顧客詳細頁面中直接填入這些欄位。

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