常用功能與設定

套裝課程

David Kim

作者 David Kim

2024年3月25日 · 更新於 2025年12月6日 · 2 分鐘閱讀

實現解放雙手,顧客購買即預約。「套裝課程」適合想將多堂課程打包販售的商家,並希望顧客購買課卡時系統能自動幫顧客預約綁定的課程。

套裝課程是什麼?

「套裝課程」適合想將多堂課程打包販售的商家,並希望顧客在購買課卡後,系統能自動為顧客預約綁定的課程。

開啟客製功能「套裝課程」後,一張課卡能綁定一個或多個課程,並以套裝課程卡的形式販售。當顧客取得套裝課程卡的同時,會自動預約課卡上綁定的課程。


套裝課程卡是一種特殊的課卡類型,可以在「課卡」頁面或「套裝課程」頁面中建立。其「重要資訊」等內容的設定方式與一般課卡相同,需要先開啟「套裝課程」功能並進行相應的設定。

建立套裝課程卡

位置:在「課卡」頁面或「套裝課程」頁面,皆可以建立套裝課程卡。

* 只有綁定「套裝課程」的課卡會顯示在「套裝課程」頁面,一般課卡不會顯示在套裝課程功能頁面。

在設定課卡的過程中,選擇「循環性課程」或「期課」後,記得要在設定中的「排程」確定要綁定哪幾堂課程。

*提醒:已排定時間的課程才能綁定到套裝課程卡上。(點擊查看如何排課)


確認「設定」

設定在顧客取得套裝課程卡時,如果課程已額滿,是否超收顧客,或將顧客加入候補名單

(已開啟候補功能時,才能編輯套裝課程中的候補名單開關。)


常見問答1:我可以持續使用同一張課卡販售不同期的套裝課程嗎?

可以的。當顧客購買套裝課程卡,系統會根據顧客正式獲得課卡*的時間點,幫購買人預約目前綁定中的套裝課程。

【* 顧客正式獲得課卡的三種情境】
  1. 管理者將課卡加入顧客帳戶,顧客即正式獲得課卡。
  2. 顧客選擇現金付款或銀行轉帳購買課卡,當管理者確認款項後,顧客即正式獲得課卡。
  3. 顧客購買課卡使用信用卡在線上付款完成後,顧客即正式獲得課卡。


使用情劇舉例

假設您想將兩種課程「舞綢 + 空中環」綁在一起販售為套裝課,並且一次販售兩個月的課程。

首先,建立一張課卡並命名為「舞綢+空中環 ✿ 套組A」。如果您在4月開始販售7~8月的舞綢 + 空中環課程,可以將這些課程綁定到課卡上,即可開始販售這組套裝課程。

當您需要手動停止販售,可以先將課卡封存,這張課卡便會從顧客端隱藏。封存後,您要利用這一張課卡綁定下一期 9~10 月的舞綢 + 空中環課程,您只需清除之前綁定的課程,將9~10月的舞綢 + 空中環課程綁定到課卡上,並在需要重新販售時解除封存,即可再次上架販售。


提示
如果您使用課卡的庫存管理功能來自動控制總販售數量,請您留意每次販售時,數量限制」「已售完」兩項設定是否需要調整。

    1. 舉例來說,如果每次最多販售 10 張課卡,首次設定的數量限制為 10 張,而本次販售了 8 張(剩餘 2 張額度)。則下一次販售時,應將數量限制調整為18張,以確保每次套裝課最多可販售10張,以此類推。
    2. 當顧客的課卡訂單款項確認使用信用卡完成結帳後,系統會自動計入販售數量。
    3. 此外,如果已販售數量達到數量限制,庫存管理的「已售完」會自動切換為【是】,當您下次要重新開放購買時,除了需要調整數量限制外,也要記得「已售完」設定更改為【否】,解除課卡已售完的狀態,重新開放顧客購買。


    常見問答2:顧客買套裝課程卡後就會馬上完成預約嗎?

    顧客購買套裝課程卡後,完成預約的時間點,取決於商家在付款方式中,現場付款與銀行轉帳的「款項確認」設定。

    • 「款項確認」開啟:顧客下單後,需由管理員款項確認,系統才會把顧客加入課卡綁定的套裝課程。
    • 「款項確認」關閉:顧客下單套裝課程卡,系統會直接把顧客加入課卡綁定的套裝課程,不需要等待款項確認。


    常見問答3:如何控制套裝課程在滿班就停售?

    可利用套裝課程「設定」的「當滿班時停止販售」來控制販售情況。

    因預約而滿班時,課卡的庫存「已售完」會自動改為【是】來停止販售。當因為有人取消而釋出位子時,課卡的庫存「已售完」會自動改為【否】來開放顧客購買

    (人為更改上課人數不影響課卡庫存)


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