此設定的作用
「取消罰則」讓顧客在正常取消視窗結束後仍可取消,但會扣除罰則。提供三種罰則類型:全額(扣除課程全價)、百分比(扣除課程點數的某個百分比),或固定(扣除固定點數)。
如何設定
請至「管理者 → 設定 → 預約 → 取消罰則」。將開關開啟並選擇罰則類型。若選百分比,請以 5% 為單位選擇 0 至 100% 之間的值;若選固定,請輸入點數。儲存即可。
顧客端的呈現
當正常取消視窗已過,顧客會看到第二個取消選項,並顯示將扣除的罰則金額。顧客可確認後系統將從課卡中扣除點數,或退出並保留原預約。
