常用功能與設定

如何設定由系統自動提醒顧客購買新課卡?

Sarah Chen

作者 Sarah Chen

2024年9月6日 · 更新於 2026年1月22日 · 1 分鐘閱讀

想要讓系統自動提醒顧客購買新課卡嗎?只要啟用客製功能的「APP 進階推播通知」功能,就能由系統自動提醒顧客購買課卡!

設定購買課卡的提醒

路徑:客製功能 → APP 進階推播 → 編輯 → 顧客 → 課卡購買提醒
啟用「課卡提醒」後,可以選擇以下提醒方式:

🔹 不會有購買提醒
關閉此功能後,系統將不會發送任何「購買新課卡」通知給顧客。

🔹 最後一次購買的課卡(不分種類)
系統只會針對顧客最後一次購買的課卡發送提醒,
無論該課卡的種類為何。
範例:
顧客同時持有三張課卡:
1 月購買的墊上卡
2 月購買的空中卡
3 月購買的墊上卡(系統發送提醒)✅
在此情境下,系統只會對最後一次購買的課卡(墊上卡)發送購買提醒。

🔹 最後一次購買的課卡(限同類型)
系統會針對顧客持有的不同種類課卡,
分別依各類型的「最後一次購買」課卡發送提醒。
範例:
顧客持有以下課卡:
1 月購買的墊上卡
2 月購買的空中卡
3 月購買的墊上卡(系統發送提醒)✅
3 月購買的空中卡(系統發送提醒)✅
也就是說,若顧客同時擁有多種類課卡,
系統會針對每一種類型的最後一次購買記錄,個別發送提醒。

🔹 所有有效課卡
系統會針對顧客目前持有的所有有效課卡,
在即將到期前發送購買新課卡的提醒,不論課卡種類。
範例:
Lily 持有以下課卡:
1 張空中卡
2 張墊上卡
3 張健身卡
若開啟此設定,系統將會針對 Lily 所有的課卡各別發送提醒。
墊上卡(系統發送提醒)✅
空中卡(系統發送提醒)✅
健身卡(系統發送提醒)✅

2. 設定提醒時間
課卡到期日前:
可設定在課卡到期日前多少天發送提醒通知給顧客。
類型需三擇一:
最後一次購買的課卡(不分種類)
最後一次購買的課卡(限同類型)
所有有效課卡
系統會根據您所選擇的條件,自動推播「購買新課卡提醒」通知。



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