顧客可以在 WhatsApp 對話中做什麼？
詢問服務、價格、營業時間與規定，查詢真實空位，並預約、改期或取消。Obie 讀取您的即時排程，每個回答都反映實際可預約的情況。
WhatsApp互動預覽
顧客在 WhatsApp 傳訊息，Obie 立即回答並協助預約
親自試試這段對話。詢問空位、服務或現有預約，看看 Obie 如何引導顧客完成下一步。
預約、改期與取消
讀取即時排程、提供可選時段，並確認下一步。
了解您的服務
回答價格、時長、員工、營業時間與商家政策。
需要時交由真人處理
特殊問題可連同完整對話交給真人接手。
試試這些問題
9:41
Omcean Booking 體驗店
商業帳號 · Obie 即時回覆
今天
Obie 使用與下方預約系統相同的 Demoapt 顧客及預約資料即時回覆。
預約情境：顧客習慣傳訊息，不愛打電話
“我們大多數客人都先用 WhatsApp 傳訊息。現在 Obie 會直接回答營業時間與價格，並幫他們預約，櫃台只需要處理真的需要真人的對話。”
香港美髮沙龍負責人
在顧客熟悉的 WhatsApp 對話中完成預約與問答。
不離開 WhatsApp 就能回答並預約
顧客問週六下午有沒有空。Obie 查詢即時排程，以可點選的回覆提供真實空位，並在同一個對話中確認預約。
依您的資料回答服務、價格與規定
價格、時長、人員與取消規定都來自您的 Omcean Booking 設定，而不是腳本。改一次，所有管道都會以新的方式回答。
常見問題
WhatsApp AI 聊天機器人常見問題
這和 LINE 機器人、網站聊天是同一個 AI 嗎？
是的。Obie 是同一個助理，橫跨 LINE、WhatsApp、微信與您的網站，使用相同的商家知識、預約資料與權限，顧客在哪裡提問，答案都一致。
顧客問到特殊問題時怎麼辦？
Obie 會將對話連同完整紀錄交給您的團隊，由真人接手，顧客不必再重複說明。
適合這些業務類型
看看其他企業如何使用此產品
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一套整合的課程預約與會員管理系統，讓課表更好排、會員更好跟進，幫助健身工作室提供更高品質的健身體驗。
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