問卷可以詢問顧客哪些問題？
詢問正在考慮的決定，例如把早上六點的課移到晚上七點、增開入門課，或舉辦週末工作坊。提供清楚選項，也留空間讓顧客說明需求。
課務情境：早課招不滿，不確定該怎麼調整
“早課一直招不滿，我和老師猜了很久也沒答案。透過 OmceanBooking 問卷直接問學員，才知道大家比較想下班後來。有了學員回覆，調成晚課就不只是我們的想法。”
瑜珈教室經營者
透過問卷收集學員對課程與服務的意見。
新增課程前，先確認需求
詢問會員想參加哪種晚間課程、六點、七點或八點哪個時間適合，以及偏好的星期，再依回答決定先試開哪個時段。
追蹤另一份問卷的回覆
正在規劃週六工作坊嗎？詢問會員想學肩頸活動度、重量訓練入門或平衡練習。歷史表格能查看誰已完成這份工作坊問卷。
條件式問題、說明內容與家屬資料
問題可以依其他答案決定是否顯示嗎？
可以。在表單項目加入規則，依另一個問題的答案決定顯示或必填，儲存規則後再儲存表單。例如顧客回答有受傷時，才顯示受傷詳情。
可以加入不需回答的說明嗎？
可以使用資訊框放置可選填表情符號的提醒，或使用段落顯示純文字。兩者都支援獨立的中英文內容，也能設定條件式顯示。
項目庫也提供新增家屬，可收集姓名、個人照片、生日及備註，並在提交後於顧客帳號下建立家屬。此項目也能依條件顯示或要求填寫。
常見問題
顧客調查常見問題
可以選擇哪些顧客收到問卷嗎？
可以。逐一選擇顧客，或依角色與標籤挑選群組。例如，詢問固定參加晚間課程的會員是否想上新的晚上七點課程。問卷會出現在所選顧客的 App 中。
顧客填寫後，在哪裡查看回答？
開啟問卷的「歷史」分頁，查看哪些會員已完成填寫。點選一筆回覆，就能閱讀會員偏好的課程、星期與上課時間等答案。
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