顧客在哪裡填寫預約問卷？
在課程預約或課卡購買流程中使用預約問卷，收集該次預約或購買所需的資訊。
療程情境：準備顧客到訪
“新療程開始前，我需要相關健康資訊和緊急聯絡人。在預約流程中先詢問，到店前就有資料可以確認。”
療程工作室經營者
利用到店前收集的資訊準備療程。
依照具體目標準備教練課
顧客兩個月後要去登山。一對一教練課前，先詢問每週能訓練幾天、家中有哪些器材，讓教練安排合適的練習。
預約前先確認需要著重的部位
恢復療程需要不同的問題：肩膀還是腿部、偏好輕柔還是較強的力道，以及需要避開的部位。依照預約服務提供合適的問卷。
條件式問題、說明內容與家屬資料
問題可以依其他答案決定是否顯示嗎？
可以。在表單項目加入規則，依另一個問題的答案決定顯示或必填，儲存規則後再儲存表單。例如顧客回答有受傷時，才顯示受傷詳情。
可以加入不需回答的說明嗎？
可以使用資訊框放置可選填表情符號的提醒，或使用段落顯示純文字。兩者都支援獨立的中英文內容，也能設定條件式顯示。
家長可以透過表單新增孩子嗎？
可以。新增家屬項目包含姓名、個人照片、生日及備註；成功提交後會在顧客帳號下建立家屬。新增時姓名必填，其餘欄位選填。
常見問題
顧客課前問卷常見問題
每個問題都需要自己建立嗎？
不用。可從表單範本與可重複使用的問題開始，再依商家需求調整，只納入團隊需要查看的資料。
新會員應該用預約問卷還是註冊表單？
顧客加入時的一次性資料收集，請用「新會員註冊表單」；與某筆預約或購買相關的資訊，則用「預約問卷」。
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