可以搜尋特定會員嗎？
可以。在顧客清單搜尋姓名，開啟對應紀錄。會員來電詢問課程或到櫃台時，都能快速查找。
櫃台情境：會員詢問預約
“Amelia 來電詢問下次到訪。我搜尋姓名、開啟紀錄，通話時就能查看她的資料，不必請她從頭再說一次。”
櫃台主管
在電話中快速找到正確的顧客紀錄。
更新眼前這位會員的資料
Yi-An 更換了聯絡資料。開啟正確的顧客紀錄，集中維護預約與後續聯絡會用到的資訊。
查看另一位會員的帳戶
Grace 想詢問自己的課卡。先開啟她的帳戶摘要，查看購買與使用紀錄，再回答問題，避免與其他會員的資料混淆。
常見問題
開始之前，先解答您的疑問。
員工可以更新顧客資料嗎？
具備相應權限的員工可以編輯顧客紀錄，例如會員到櫃台時，協助更正電話號碼。
課程和服務預約需要各建一份顧客資料嗎？
不需要。課程與服務預約使用同一個商家的顧客紀錄，處理兩種到訪安排時，都能開啟同一位會員的資料。
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