功能優化

即使關閉自動回覆,LINE 選單按鈕現在也會回覆顧客

發布者 OmceanBooking

即使您關閉了 LINE 官方帳號的自動回覆,顧客仍可使用您的 LINE 選單。

  • 顧客點按 LINE 選單或快速回覆按鈕(例如課程、票券、行事曆、商店或通知)時,現在會收到原本的回覆,而不是毫無回應。
  • 這些按鈕回覆不會使用 AI。
  • 關閉自動回覆期間,顧客自行輸入的訊息、新好友的歡迎訊息以及圖片,仍不會收到自動回覆。
  • 若您已為某位顧客暫停回覆以便由員工接手,該顧客點按選單按鈕仍不會收到回覆,但仍可登入或註冊。

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