LINE 聊天機器人不會再於未實際轉接時，告訴顧客已轉給您的工作人員

LINE 聊天機器人不會再告訴顧客實際上沒有發生的事。

• 只有在聊天機器人真正暫停對該顧客的回覆後，才會告訴顧客已轉給真人。否則，它會改為詢問顧客是否需要轉給您的工作人員。
• 轉接後，顧客會逐字收到您設定的轉接訊息，包括恢復聊天機器人回覆的指令。
• 現在由您的轉接規則決定聊天機器人何時把對話交給您的工作人員。
• 顧客回報請假、代課或出席狀況時，聊天機器人不會再說已記錄或已轉達，也不會說出上課人數。聊天機器人無法在 LINE 上記錄這些資訊。