您的 LINE 聊天機器人現在會正確告訴顧客預約是否仍可取消

當顧客詢問取消預約時，您的 LINE 聊天機器人現在會遵循與預約系統相同的取消規則。

• 免費取消時間過後，不會再告訴顧客取消是免費的。
• 如果您的課程允許逾時取消並扣除罰則，會告知顧客取消將扣除罰則。
• 如果預約已無法取消，會清楚說明，並提供將請求轉交給您的員工，而不是提供取消選項。