新增預約取消選項及客戶洞察功能（供管理員使用）

我們新增了兩項工具，協助場館負責人及管理員管理預約並與會員保持緊密聯繫。

• 更靈活的預約取消：管理員現在可代會員取消有效預約，並可選擇是否套用取消罰則 — 這與單純刪除預約或豁免罰則不同。
• 客戶洞察：取得可直接使用的會員聯絡名單，每位均附姓名及聯絡方式。洞察項目包括：流失或瀕臨流失的會員、首次到訪者、持有通行證但從未到訪的會員、即將到期或近期到期的通行證、最活躍及消費最高的會員、即將達成的到訪里程碑、生日、新會員、入會週年、經常候補的會員，以及容易爽約的會員。