與貴方 LINE 官方帳號的對話,現在能讓顧客更清楚知道自動助理已收到訊息。當助理接手處理來訊時,該則訊息以及對話中較早的訊息都會標示為已讀。此功能適用於使用人工聊天模式帳號的一對一對話,先前這類對話不會自動顯示已讀狀態。若已關閉自動回覆,或助理不會回覆該則訊息,則不會標示已讀。已讀標示不會延遲或影響實際的回覆。