功能優化v18.0.20

您的 LINE 聊天機器人用戶列表會顯示每位顧客的最後活動時間與加入日期,轉接真人的資訊只在開啟 AI 回覆時顯示

發布者 OmceanBooking

您的 LINE 聊天機器人用戶列表現在更容易看出哪些顧客最近活躍、哪些顧客正在與您的團隊對話。

  • 每位顧客都會顯示最後活動時間與加入日期,最近活躍的顧客排在最前面。
  • 正在轉接給您團隊的對話一眼就能看到,轉接的開始與結束時間會以您商家的時區顯示。
  • 真人接手、轉接開始與轉接至欄位,以及每位顧客的暫停 AI / 恢復 AI 選項,現在只會在您的 LINE 聊天機器人開啟 AI 回覆時顯示。若 AI 回覆已關閉,列表只會顯示您需要的資訊。

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