透過 AI 聊天機器人或管理助理逾時取消器材租借時,現在會計算整筆租借的每一個單位。在顧客確認逾時取消之前,助理現在會告知每一個單位加總後的完整罰則,例如堂數票券扣除 3 堂,或點數票券扣除 6 點。取消後記錄的罰則現在與告知顧客的內容一致。顧客查看自己的預約時,每筆租借顯示的取消罰則現在涵蓋所有單位,與取消時告知的金額相同。