助理在 LINE 與後台的回覆更直接切中重點,您也能更掌控它的回答方式。
- 顧客在 LINE 預約已額滿的課程時,助理會針對該場次提供候補名單,並且只有在顧客明確同意後才會加入。
- 顧客詢問怎麼前往時,一定會收到您所在地點的路線連結。
- 取消需要收取逾期取消費用的預約時,現在一定會先顯示一則清楚的確認訊息,才會進行取消。
- LINE、後台以及回覆已送出的問題回報與功能建議的內容都明顯更精簡,直接先說結論而非重述過程。
- 您可以為整個商家儲存指示,每位管理者也能儲存自己的偏好,例如要求非常簡短的回覆;這些只影響用字遣詞,不會改變任何人可檢視或操作的權限。