我們修正了自動聊天助理的幾個問題,讓它即使在沒有選單按鈕可顯示時也一定會回覆。當沒有選單選項可顯示時,點選「選單」或傳送「menu」關鍵字的客戶會收不到任何回覆。現在助理會改以友善的「有什麼可以幫您的嗎?」訊息回應,而不再保持沉默。在某些情況下,一組空的快速回覆按鈕可能導致整則回覆失敗,使客戶完全收不到訊息。現在會略過空的按鈕訊息,讓其餘回覆仍能正常送出。