功能優化

助理回覆更快速、更可靠,並使用正確的語言

發布者 OmceanBooking

我們改善了內建助理回答問題的方式,以及它處理語言的方式。

  • 說明解答更快速:助理現在會直接依據最相符的說明文章回答,不再重複查詢相同資訊。
  • 誠實的回答:當說明中心沒有涵蓋某個細節時,助理會直接說明,而不會繼續搜尋。
  • 每次都使用正確語言:若回覆使用了錯誤的語言,系統會在您看到之前自動改寫,包含透過 LINE 傳送的回覆,以及管理卡片上顯示的 AI 摘要。
  • 長對話不再走偏:非常長的對話不會再在中途切換成錯誤的語言。
  • 減少中斷情況:助理若說要幫您查詢,現在會在同一則回覆中完成查詢,而不是就此停住。
  • 翻譯回覆時,會保留您自訂的課卡、課程、預約、教練與顧客名稱。

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