功能優化

智能助理改善:回答更清楚、LINE 回覆更快捷、諮詢預約更順暢

發布者 OmceanBooking

我們改善了智能助理的回答方式與顯示內容。

  • LINE 回覆一定附上後續選項。回覆會附上可點選的建議按鈕,客戶不用打字就能繼續操作。
  • 不再提前宣稱已儲存。當你說已按下儲存,助理只會確認你的動作,並可協助重新讀取目前值,而不會宣稱變更已寫入。
  • 用你看得懂的說法回答。助理改用畫面上顯示的欄位名稱與選項,不再出現內部代碼或紀錄編號。
  • 正確說明「預約時付款方式」。詢問課程的預約時付款方式時,助理會直接指向課程編輯內容頁,並提供開啟該頁的按鈕。
  • 諮詢預約更省時。若你已經提供商家名稱、電子郵件或電話,助理不會再重複詢問,並會完整保留你填寫的內容。
  • 回報回覆更可靠。對已送出回報的回覆更一致,且不會誤稱回報已轉交給團隊,僅表示已記錄供審查。

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