當顧客無法預約課程時,您現在可以請管理助理幫您找出原因。告訴助理顧客姓名和課堂,助理會逐一檢查顧客目前有效的票券。助理會告訴您哪些票券可以預約該課堂,以及其他票券無法使用的原因,例如每日上課次數限制。檢查時採用與顧客自行預約相同的規則,因此結果與顧客看到的一致。檢查不會變更顧客的票券或預約。