功能優化v18.0.4

AI 聊天機械人「對話記錄」新增「按對話」與「按訊息」檢視

發布者 OmceanBooking

現在更容易查看客戶向 AI 聊天機械人提出的問題。

  • 「對話記錄」分為兩個分頁:按對話(你原本熟悉的對話清單)與按訊息(逐則訊息)。
  • 「按訊息」檢視會顯示客戶、訊息內容、訊息由客戶還是助理發出、所屬對話,以及發送時間。
  • 可按對話或客戶篩選,並可搜尋客戶、訊息內容、角色與對話。
  • 點擊某段對話後,會直接開啟已篩選該對話的「按訊息」檢視,不再彈出對話記錄視窗。
  • 未登入訪客開始的對話現在會清楚標示為網站訪客。

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