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保留每筆預約所需的設備,並讓顧客加購項目。
點擊問題即可展開完整說明
可以。開啟顧客附屬成員功能,並將「附屬成員」改名為「毛孩」。飼主將每隻毛孩加入帳號,預約時選擇要看診的是哪一隻。你還可以開啟一個自訂欄位,例如物種與品種,讓獸醫師事先掌握狀況。
在表單中加入「新增附屬成員」項目,收集毛孩的名字、照片、生日與備註,飼主送出表單後,毛孩就會建立在飼主的帳號之下。
可以。將超音波儀設為必備設備,數量為一台,並連結到超音波檢查服務。無論由哪位獸醫師執行,只有在超音波儀有空的時段才會開放預約。
可以。將它們設為預約加購項目,各自設定價格與額外時間。預約時長會自動延長,費用也會一併加入該筆預約。
每次預約前,系統會依你已連結的管道,透過電子郵件、App 或 LINE 自動發送提醒。設定取消期限後,飼主可自行取消或改期,空出的時段會重新開放預約,而不是白白空著。
可以。販售三次的套票,並設定足以涵蓋整個疫苗療程的效期。每次疫苗注射扣除一次,飼主可查看剩餘次數,你也可以在套票上加註毛孩的名字,讓工作人員知道是哪一隻的套票。
完整功能免費體驗,滿意再訂閱。
設定遇到問題時,可向客服尋求協助。回覆時間依支援方案而定。
從手機查看今晚的預約,或查詢會員剩餘堂數。
協助設定第一張課表、課卡或私人預約服務。
Omcean Booking 不對預約抽取佣金。付款服務商仍會收取相關費用。
使用同一份顧客紀錄,管理每週團體課與一對一服務。
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動物醫院的日常難題,交給預約系統處理。
問題: 團隊忙著看診,電話卻響個不停?
解決方式: 飼主可在線上或透過 LINE 官方帳號預約,自行選擇服務、獸醫師與空檔。
問題: 飼主只說要幫「其中一隻狗」預約,卻不知道是哪一隻?
解決方式: 每隻毛孩都是飼主帳號下的附屬成員,每筆預約都會指定實際來看診的那一隻。
問題: 只有一台超音波儀,卻被排了兩個檢查?
解決方式: 超音波儀是數量為一台的必備設備,只有在儀器有空時才會開放檢查時段。
問題: 短時間的門診一個接一個,沒有時間清潔診療台?
解決方式: 每次門診後的緩衝時間會保留幾分鐘清潔,下一隻毛孩才會被排進來。
問題: 飼主忘了疫苗注射,等想起來時已經遲到?
解決方式: 每次預約前會依你設定的時間自動發送提醒,飼主前一天就能掌握看診資訊。
問題: 當天順手剪了指甲,卻忘了收費?
解決方式: 飼主預約時即可加選剪指甲或植入晶片,價格與額外時間都已包含在預約中。
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