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保留每筆預約所需的設備,並讓顧客加購項目。
點擊問題即可展開完整說明
可以。在預約付款設定中選擇訂金,可設定百分比或固定金額,也能只針對造型凝膠這類單一服務設定固定訂金。顧客預約時線上支付訂金,剩餘尾款會留待到店支付。
將他店卸甲設為預約加購項目,設定價格與額外分鐘數,並連結到手部與足部的凝膠服務。顧客勾選後,預約時長會自動延長,加購費用也會計入總額。
兩種都可以。顧客先選服務項目,再指定美甲師,或不指定以看到所有空檔。每位美甲師都有各自的上班時段與休假日。
可以。將美甲桌設為必備設備,每張桌子一個單位。只有美甲師與工作桌同時有空時才能預約,不會讓第五位顧客預約到已經坐滿的時段。
設定取消期限,例如 24 小時,超過期限後顧客無法自行線上取消,並可選擇晚取消是否需要收費。每次預約前都會發送提醒,容易忘記的顧客能及早收到通知並改期。
可以。販售次數套票,例如五次凝膠美甲、效期 180 天,或每月方案。每次預約扣除一次,顧客也能隨時查看剩餘次數。
完整功能免費體驗,滿意再訂閱。
設定遇到問題時,可向客服尋求協助。回覆時間依支援方案而定。
從手機查看今晚的預約,或查詢會員剩餘堂數。
協助設定第一張課表、課卡或私人預約服務。
Omcean Booking 不對預約抽取佣金。付款服務商仍會收取相關費用。
使用同一份顧客紀錄,管理每週團體課與一對一服務。
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美甲工作室的日常難題,交給預約系統處理。
問題: 兩小時的造型款檔期,顧客卻直接沒來?
解決方式: 長時間的款式在預約時先收訂金,顧客先付出承諾,才會保留檔期。
問題: 顧客忘了說要先卸除舊的凝膠?
解決方式: 卸甲是有獨立時間與價格的加購項目,預約時長與金額都會正確計算。
問題: 美甲師有空,但工作桌全滿?
解決方式: 美甲桌是必備設備,必須同時有空出的工作桌與美甲師才能完成預約。
問題: 整晚回覆 LINE 訊息只為了喬時間?
解決方式: 顧客可看到想要的服務與美甲師的實際空檔,隨時自行預約。
問題: 臨時取消留下補不了的空檔?
解決方式: 取消期限會在預約前一段時間停止線上取消,晚取消也能依你的規定收費。
問題: 熟客每次都要單次結帳?
解決方式: 販售美甲套票或每月方案,每次到店自動扣次,顧客也能看到剩餘次數。
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