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讓每個課程名額都有所需的器材,並在課與課之間出租器材或教室。


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可以。將每匹馬設為設備,一匹馬一個單位。已排入課程的馬匹在重疊時段無法再被選取,輪值會平均分散到整個馬場,而不是集中在最溫馴的幾匹馬身上。
在每堂課前後設定緩衝時間。60 分鐘的課程前後各 15 分鐘,教練、馬場與馬匹會被保留 90 分鐘,騎士便無法預約到沒有時間備馬的時段。
可以。將每個孩子加入家長帳號作為附屬成員。由家長預約與付款,而課程、課卡與出席紀錄都會記在實際騎乘的孩子名下。
可以。將騎士帽與馬鞍設為選配設備,填入數量與租借價格。騎士預約時即可加選,馬場也能事先準備。
將該馬匹標記為無法使用,依賴牠的課程便會被標示。你可以改派其他馬匹,或一次取消受影響的課程,系統會自動通知騎士並讓他們重新預約。
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使用同一份顧客紀錄,管理每週團體課與一對一服務。
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馬術學校的日常難題,交給預約系統處理。
問題: 少數幾匹馬排滿課程,其他馬匹卻閒置?
解決方式: 每匹馬都是獨立設備單位,已排課的馬匹無法被重疊時段選取,工作量自然分散到整個馬場。
問題: 課程連在一起,完全沒有備馬時間?
解決方式: 課前與課後的緩衝時間會一併保留教練、馬場與馬匹,涵蓋備馬與緩和,而不只是騎乘。
問題: 下雨關閉戶外馬場,得逐一致電每位騎士?
解決方式: 一次取消受影響的課程,系統自動通知騎士,他們可自行改約室內馬場。
問題: 家長來電替兩個不同程度的孩子預約?
解決方式: 將孩子加入為附屬成員,家長一次預約付款,每個孩子仍保有各自的課程紀錄、課卡與進度。
問題: 馬匹休養期間,課程套票卻快到期?
解決方式: 課卡展延可批次延長受影響的套票效期,保留馬匹復工後的補課時間。
問題: 熱門的週六團體課總是額滿?
解決方式: 候補名單會自動遞補取消的名額,空出的馬匹與馬場時段不會浪費。
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