客戶問答
Q: 經營羽毛球中心之前面臨什麼挑戰?
Q: 系統如何改善您中心的社群和球員體驗?
Q: 系統上線後,你覺得場館營運有什麼不同?
案例研究
羽毛球教練 - Wei
了解羽毛球場如何用線上預約系統,讓球員方便預約、場地安排順暢,生意和打球體驗都更好。

保留每筆預約所需的設備,讓顧客加購項目,也能單獨出租設備或空間。



Q: 經營羽毛球中心之前面臨什麼挑戰?
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點擊問題即可展開完整說明
可以。OmceanBooking 顧客管理可依中心確認的程度設定標籤,再向對應球友發送零打場次,不必每次重新整理名單。
OmceanBooking 取消規則與缺席管理可設定取消期限與逾時處理方式,先向學員說明,減少臨開打才協調請假。
確認替代場地後,透過 OmceanBooking 公告通知向該班說明球場編號與集合位置,快速同步重要資訊。
可以。在 OmceanBooking 將球拍設為選配設備,設定可出租數量與租借費用。學員預約私人課時可一併租借,費用列入該筆預約,櫃台也能事先知道要準備幾支球拍。
OmceanBooking AI 顧客服務助手依球館價目,說明零打費、用球與場租是否另計,避免新球友報名前反覆詢問。
可以。OmceanBooking 會員與訂閱方案搭配支援的金流,設定每月續訂與扣款,減少晨間羽球班逐月催繳。
完整功能免費體驗,滿意再訂閱。
設定遇到問題時,可向客服尋求協助。回覆時間依支援方案而定。
從手機查看今晚的預約,或查詢會員剩餘堂數。
協助設定第一張課表、課卡或私人預約服務。
Omcean Booking 不對預約抽取佣金。付款服務商仍會收取相關費用。
使用同一份顧客紀錄,管理每週團體課與一對一服務。
不需信用卡
還有很多行政大小事?OmceanBooking 更多功能等你探索
問題: 團課和包場共用球場,同時段容易排重?
解決方式: 設備容量設定共用球場資源,避免同時段重複佔用。
問題: 零打報名散在群組,總算不準還缺幾人?
解決方式: 課程排程與預約集中每場名單,清楚顯示剩餘名額。
問題: 晚間羽球班有人退位,卻沒空逐一找人補?
解決方式: 自動候補依設定處理釋出名額,不必逐一詢問誰能補上。
問題: 零打快開場,櫃台還忙著收現金、找零?
解決方式: 付款方式與收據支援線上付款,報名時先完成收費。
問題: 多個羽球班同時報到,櫃台來不及點名?
解決方式: 顧客自助簽到記錄出席,減少櫃台逐一勾選名單。
問題: 羽球私人課與團課酬勞不同,月底總要重算?
解決方式: 老師薪資計算分設課酬規則,依授課與出席核算報酬。
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