客戶問答
Q: 有多少預約是透過預約網站進來的?
Q: 您如何管理排程?
Q: Omcean Booking 如何協助傳統工作流程?
案例研究
中醫院院長 - 陳美齡醫師
探索醫師如何在不改變既有診療流程的前提下,透過更有效率的預約與療程記錄管理,讓診所運作更順暢。

保留每筆預約所需的設備,讓顧客加購項目,也能單獨出租設備或空間。


為每個出租項目或空間設定
Q: 有多少預約是透過預約網站進來的?
Q: 您如何管理排程?
Q: Omcean Booking 如何協助傳統工作流程?
探索醫師如何在不改變既有診療流程的前提下,透過更有效率的預約與療程記錄管理,讓診所運作更順暢。

點擊問題即可展開完整說明
可以。OmceanBooking 支援稍後付款設定,患者先預約門診,到診後再依診所流程繳費。
不需要。OmceanBooking 可封鎖指定日期的時段,關閉當天早診的新預約,其他診次與每週固定門診安排維持不變。
可以。OmceanBooking 預約截止時間可依服務分別設定,讓針灸預約提前截止,留時間確認當診名單與床位安排。
可以。OmceanBooking 自訂文字能將老師改為醫師、課程改為門診,讓患者使用熟悉的名稱查看預約資訊。
OmceanBooking AI 顧客服務助手可依診所提供的資料,說明掛號費、自費項目與預約方式,減少櫃台重複解釋。
完整功能免費體驗,滿意再訂閱。
設定遇到問題時,可向客服尋求協助。回覆時間依支援方案而定。
從手機查看今晚的預約,或查詢會員剩餘堂數。
協助設定第一張課表、課卡或私人預約服務。
Omcean Booking 不對預約抽取佣金。付款服務商仍會收取相關費用。
使用同一份顧客紀錄,管理每週團體課與一對一服務。
不需信用卡
還有很多行政大小事?OmceanBooking 更多功能等你探索
問題: 初診需要詳談,卻和複診排一樣長的時段?
解決方式: 時段預約分設初診與複診時長,預留不同的問診時間。
問題: 醫師安排多次針灸回診,櫃台得逐次重約?
解決方式: 批次預約讓櫃台一次選好多個時段,完成已確認的回診安排。
問題: 針灸床位都排滿了,線上卻還有人約進來?
解決方式: 設備容量連結治療床,依設定床位限制同時段預約。
問題: 患者記得要回診,卻忘了這次約早診還晚診?
解決方式: 自動提醒與通知列出回診日期與時間,減少記錯診次。
問題: 中醫師臨時調診,患者仍照舊門診表到場?
解決方式: 公告通知說明異動診次與醫師,讓患者查看最新安排。
問題: 初診患者都在櫃台填資料,晚診隊伍越排越長?
解決方式: 新會員登記表先收集基本資料,減少初診現場填寫。
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