線上賣課卡沒簽合約?實體店必備的預約系統「課卡合約條款」功能

作者 Emily Zhang
· 1 分鐘閱讀
現在許多健身房、瑜珈館都轉向「線上售課」,讓客人隨時用手機刷卡買課。業績是提升了,但很多老闆卻踩到了一個巨大的法律地雷:線上賣課,您有讓客人同意合約嗎?
根據台灣《消保法》與《健身中心定型化契約》規定,只要涉及「預付型消費」(如買 10 堂課、買月卡),場館就必須提供明確的退費機制與權利義務。如果您的系統只是讓客人點擊購買就直接扣款,完全沒有合約同意的步驟,一旦發生退費爭議,場館將承擔公關與賠償風險。
過去只能等客人來上課再補簽「紙本合約」,不僅容易漏簽,長期下來更是塞滿檔案櫃的災難。其實,一套成熟的商業預約系統,早已經為您把這些營運流程考量進去。
透過 Omcean Booking 內建的「課卡-合約條款」功能,您可以輕鬆達成無紙化與合規:
⚖️ 購買即簽署,防護零死角
您可以為每一種課卡設定專屬的合約條款。客人在線上結帳前,必須勾選「我已閱讀並同意合約條款」才能付款,建立起雙方權益的第一道防線。
⚖️ 數位建檔,隨時調閱
客人同意的合約紀錄,會永久綁定在個人的系統檔案中。未來若有消費爭議,櫃檯只要點開後台,就能立刻調出當時的合約紀錄,告別翻箱倒櫃找紙本的惡夢。
⚖️ 高度彈性,自訂規範
無論是政府的定型化契約、場館的免責聲明,或是專屬的請假退費規定,都能輕鬆貼入系統,完美貼合您的營運模式。
數位化不僅是為了提升業績,更是為了打造安心的營運體質。告別繁瑣的紙本作業,啟用 Omcean Booking 的「課卡-合約條款」功能,讓每一次線上銷售都清晰、合規,讓老闆與客人都能安心有保障!
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