常見問答 - 顧客

如何設定課卡效期?

Emily Zhang

作者 Emily Zhang

2024年3月21日 · 更新於 2025年12月6日 · 1 分鐘閱讀

課卡啟用日期根據不同設定有所不同,了解課卡如何計算可使用時間有多久。

課卡的效期是什麼?

課卡的效期設定,是指該課卡可用來預約課程的日期範圍。

系統預設顧客可以預約的課程日期範圍 = 課卡的啟用日後,到期日前的課程。

購買時啟用(購買就開始算效期)

當顧客完成訂單,在後台確認款項後立即啟用,開始計算效期。(如果顧客使用信用卡結帳,則會在結帳完成後始計算效期)

預約時啟用(第一堂課開始效期)

當顧客獲得課卡後不會啟用,狀態顯示「未啟用」,會在顧客預約的時,以第一堂課作為啟用日,開始計算效期。

鎖定效期

售出的課卡設為「鎖定」,管理者設定啟用日與到期日,顧客只能預約啟用日至到期日之間的課程。

常見問答 1:已經賣出的課卡顯示「未啟用」是什麼原因?

課卡如果還沒開始計算效期,會顯示「未啟用」的狀態。

當使用後,狀態會改為「啟用」,啟用日與到期日會依設定自動套用到課卡。

常見問答 2:已經設定好啟用日和到期日了,學生為什麼還能預約效期以外的課程?

預售課卡若要限制顧客可預約的課程日期範圍是在未來特定期間,在設定好啟用日與到期日後,請務必開啟「鎖定」功能。有鎖定才能限制使用效期,

常見問答 3:我能允許學生預約購買日以前的課程嗎?

可以,前往「課卡設定」關閉「限預約購買日後的課程」即可。(此設定預設為開啟)

設定為「否」時:課卡可用來補購買日之前的預約。

常見問答 4:我能允許學生預約到期日之後的課程嗎?

可以,前往「課卡設定」關閉「限預約到期日前的課程」即可。(此設定預設為開啟)

設定為「否」時:課卡可用來預約到期日之後的課程。

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