客戶問答
Q: 作為私人教練,您以前面臨什麼挑戰?
A: 以前協調客戶時間、管理課程套餐、追蹤每個人的健身進度,讓我忙到很焦慮。文書、收款和課表調整幾乎占掉我大多數時間,反而沒辦法專注在陪客戶運動。現在,OmceanBooking 幫我把這些都自動化了:客戶可以線上預約或改期,我也能一眼看到所有課程與客戶資料,完全專注在指導和激勵他們上。
Q: 您如何追蹤客戶進度並提供個人化健身菜單?
A: 我可以在系統上記錄每位客戶的訓練歷程、目標和進度,還能搭配他們的飲食或健身計畫,讓每堂課都有針對性。客戶可以看到自己每週的課程安排和進展,知道下一步要做什麼。對我來說,這比記筆記和手動追蹤方便多了,也能保持高品質的個人化指導。
Q: 對您的訓練業務有什麼影響?
A: 客戶保留率明顯提升,我的課程幾乎總是滿的,因為排程清楚、候補名單自動管理,沒人漏掉。收費和課程管理也變得超簡單,減少行政麻煩,我可以接更多客戶,同時保持一對一的高品質服務。最棒的是,客戶能清楚看到自己的進步,對成果更有信心,也更願意長期合作。
案例研究
私人教練 - Alex
了解一位私人教練如何用智能預約系統提升客戶保留率,同時提供真正的個人化健身體驗。


