客戶問答
Q: 預約系統如何轉變您的行政負擔?
A: 以前光是接電話、整理紙本預約、還要記每位客人的疼痛部位和喜好,行政工作耗掉了我大部分精力,讓我無法專注在按摩本身。現在,有了 OmceanBooking,客人可以直接在線預約,取消或改期也很方便,我可以隨時查看每位客人的療程紀錄和偏好,工作流順暢多了。
Q: 您如何追蹤客戶進度和治療偏好?
A: 我可以在系統裡記錄每位客人的疼痛部位、喜愛的按摩手法和使用過的產品,建立完整的客戶檔案。每次客人來,我都能快速了解他們的需求,提供更貼心的服務。系統還能整合收費流程,讓行政作業更省心,結帳和課程管理都方便又快速。
Q: 系統對您診所成長有什麼影響?
A: 現在預約很穩定,而且被放鳥的機率少了很多,系統會自動發送推播通知給客人,這點真的很有幫助。還有「候補」功能自動遞補,讓空窗期降到最低。對我來說,這套系統幫我省下了大量管理時間,OB 就像我的後台隱形秘書,幫我處理掉所有繁瑣的行政聯繫,讓我能心無旁騖,全心專注在提供最好的按摩服務。
案例研究
療癒按摩師 - Sarah
了解按摩師如何減少繁雜行政,專注提升治療服務品質,讓客人享受更流暢、舒適的按摩體驗。


