客戶問答
Q: 之前經營健身工作室最大的挑戰是什麼？
A: 以前排課超級累，要同時顧會員、課程和教練時間，常常手忙腳亂，行政工作比帶課還多。現在會員可以直接用手機預約最愛的課程，也能加入候補名單，課程排程自動管理，我還能看到哪些課程最受歡迎。
Q: 系統如何加強您的工作室社群？
A: 最大的改變是「互動變多了」。會員在自己的帳號就能看到課表、剩餘堂數、上課紀錄，也會收到提醒通知，不容易忘課。教練也可以從後台追蹤出席、補課和會員狀況，給予更準確的指導。因為預約更順、資訊更清楚，會員之間跟教練之間的交流自然就變多，整體氣氛也更正向。
Q: 預約系統帶來了什麼業務影響？
A: 最明顯的是課程使用率真的提升了。候補名單會自動遞補，所以幾乎沒有空堂問題。會員自己能線上管理預約，出席率變高，流失率也下降。再來是金流與會員方案管理變得很省事，不用再一個個手動算剩餘堂數。整體來說，工作室運作變更順，行政時間減少很多，我也能花更多時間在課程品質和會員體驗上。
案例研究
健身教練 - Marcus
了解這家健身工作室如何用線上系統，簡化營運、提升課程使用率，讓會員輕鬆參與、社群更熱絡。
