旺季忙翻、淡季沒人？善用預約系統的季節性行銷策略，穩定全年營收

經營健身房、瑜伽教室或 SPA 會館的老闆們，對於這種心情一定不陌生：

每年一月，大家剛許下「新年新希望」，人潮擠爆了教室，教練忙到沒時間吃飯，你恨不得一天有 48 小時；但到了六月暑假或是年底長假前，預約表卻突然空了一大半。你看著冷清的櫃檯，心裡開始發慌：「下個月的租金和水電費該怎麼辦？」

這種「旺季忙翻、淡季沒人」的落差，並非宿命，而是因為你還在「被動等客人上門」。

事實上，淡旺季是有跡可循的。只要懂得看數據並提早佈局，你就能把這些原本會賠錢的日子，變成賺錢的機會。

以下是 4 個經過驗證的季節性行銷策略，結合 Omcean Booking 的預約系統功能，幫你把生意穩下來：

1. 憑感覺不如憑數據：你的淡季，可能跟別人不一樣

很多老闆都有刻板印象：「夏天大家都在玩，一定是淡季」、「平日下午一定沒人」。但真的是這樣嗎？

系統能告訴你真相： 透過 Omcean Booking 的營運報告數據，你可能會發現意想不到的商機。也許你的皮拉提斯教室在週二下午雖然冷清，但週三上午的「媽媽班」需求卻很高；或者每年的九月開學季，雖然學生客群減少，但「上班族」為了舒壓，晚上的預約量反而逆勢上漲。

💡 你該怎麼做？

不要盲目模仿別人做全館促銷。找出你場館專屬的「冷門時段」（例如週二下午），針對這個時段推出限時優惠。精準填補空堂，而不是全面降價犧牲利潤。

2. 旺季策略（如一月）：重點不在「拉客」，而在「綁客」

一月是健身產業的黃金期，客人會自動上門。這時候如果還在瘋狂打折拉新客，只會讓現有會員覺得服務品質下降。這時的策略重點應該是：「如何讓這些三分鐘熱度的客人，變成 6 個月後的死忠會員？」

💡 你該怎麼做？

🔸 推長約不推單堂： 利用系統設定「新手 3 個月養成包」或「首月無限暢飲」，讓他們在一開始就養成習慣。

🔸 抓準續約黃金點： 別等到會員徹底消失才想起來找人。利用系統篩選出「剩餘堂數 < 2 堂」的名單，在他們運動熱度還在的當下，自動發送到期提醒或續約優惠。這時候的成功率，絕對比偷懶了一個月後再推銷高得多。

3. 淡季策略：創造「不得不來」的理由

當大家都在放假，傳統的「健康訴求」很難打動人心。這時候你需要的是「讓運動變有趣」，並針對不同族群做「分眾行銷」。

💡 你該怎麼做？

🔸 舉辦挑戰賽： 利用系統追蹤出席率，舉辦「夏季 30 天打卡挑戰」或「體態雕塑營」，給會員一個在夏天流汗的動力。

🔸 針對特定族群： 暑假是媽媽最忙的時候，卻是大學生最有空的時候。推出「學生暑期方案」，剛好填補白天的冷門時段。

🔸 測試新課程： 十月或十一月這種不冷不熱的月份，最適合測試新引進的課程。因為競爭較少，你的行銷訊息更容易被看見。

4. 節慶行銷：別再用人工算折扣，你腦袋會爆炸

母親節、聖誕節、雙 11，所有店家都在打折。如果你還在用人工計算「打九折是多少錢」，或是用手寫紀錄誰用了優惠，不僅櫃檯忙不過來，還容易算錯帳。

💡 你該怎麼做？

讓系統幫你跑促銷！

🔸 靈活的優惠碼： 在 Omcean Booking 後台設定節慶專屬代碼（例如：MOM520 或 XMAS88）。你可以限制使用次數（例如：前 50 名有效），製造「搶購感」。

🔸 限時上架： 節慶是拉高客單價的好時機。建立一組「限時上架」的特殊方案，例如：「夏季衝刺班 - 20 堂課特惠組，優惠只到這個月月底！」，時間一到自動下架。這種「現在不買就沒了」的急迫感，是衝高當月營收的最強武器。

所有老闆都應該要知道，行銷不是亂槍打鳥，而是全年的佈局。

最成功的經營者，不會等到淡季來了才開始緊張。

當你在一月忙著接待新客時，你的系統應該已經在為三月的續約做準備；當你在十月淡季時，你應該已經在策劃十二月的聖誕禮物卡活動。

Omcean Booking 的存在，就是為了讓你從「被動等待客人」轉變為「主動掌握節奏」。

別再看著行事曆嘆氣了，現在就打開後台數據，規劃你的下一季攻勢吧！

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